Где в москве находится совкомбанк

Навешали страховок по самое "не хочу". В итоге, на руки получила 116000, а выплатить должна была за 2 года аж 249000 в этом и заключается "оптимальность"? Решив поскорей с такой кабалой иначе и не назовешь разделаться поскорее оформила в другом, более лояльном и не алчном, банке кредит под меньший процент за три года переплата составит всего "24 т. Я внесла 75 т. В офисе банка написала заявление, чтобы эту сумму списали 18 августа в день, когда у меня наступал 1-й платеж. Какой-то банковский "специалист" сделал это в день поступления денег. А начиная с августа меня по нескольку раз в день где в москве находится совкомбанк звонками сотрудницы отдела проблемной задолженности. Это верх непрофессионализма и безалаберности. Более того, у меня еще по вине этой "умницы- ка " испорчена кредитная история. Писала заявление на имя начальника обособленного подразделения, но теперь мне настойчиво предлагают заплатить Совкомбанку некую мзду в виде 2 кредитного договора. Это уже откровенное издевательство! Доктор, у которого головы лечат, нужен скорее сотрудникам Совкомбанка. Непрофессионализм - это Ваша визитная карточка! А без ваших "зверских" кредитов под бешеные проценты, уж поверьте, я проживу. Обучите своих сотрудников профессионально исполнять свои прямые обязанности. У меня безупречная кредитная история, только в Совкомбанке не по моей вине она испорчена. После моей жалобы на Вашем сайте звонки прекратились. Я думала, что это конец истории, но не тут-то было! Сегодня, 13 мая, мне вновь позвонили всё с тем же вопросом: знаю ли я Антонину? Отвечаю в сотый раз: "Нет, не знаю". Просьба где в москве находится совкомбанк безосновательные звонки. Если они не прекратятся, я обращусь в Прокуратуру! Долгое время каждый день на мой номер телефона поступают звонки от сотрудников банка и пытаются получить информацию о должнике, который мне приходиться где в москве находится совкомбанк. Связи с этим человеком я не имею, неоднократно это объяснял звонившим, но все это четно звонки продолжаются. Когда кредит на него банк оформлял, моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку я не давал. Где в москве находится совкомбанк прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего телефона, а также прошу удалить номер моего телефона из базы данных где в москве находится совкомбанк банка безвозвратно. В случае неисполнения моих требований, я буду где в москве находится совкомбанк с жалобой о неправомерных действиях банка, в правоохранительные органы. При этом ко мне обращаются под чужими именем-отчеством. Грубят, хамят, пререкаются, угрожают. Затем звонят подряд по 20-30 раз, молчат. Если у Вас есть возможность, прошу помочь мне разрешить это недоразумение. В идеале - привлечь к ответсвенности за моббинг. Примите наши извинения за доставленные неудобства и за долгое ожидание ответа. Сообщаем, что Ваша где в москве находится совкомбанк удовлетворена. Номер телефона исключен из работы. Подобные звонки на указанный номер больше не повторятся. Ваш Совкомбанк, 88001000006 Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Оксана Валерьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:. Мне выдали договор, график платежей, доп соглашения. После чего ежемесячно я платила кредит через отделение Экспресс-Волга, просрочек по платежам не возникало. Я позвонила по горячей линии. Мне предоставили некорректный номер счета, деньги я перевела. Они ушли не туда, вопрос был решен. Естественно, на встречу мне никто не пошел, это нормально во второсортных банках, и я выплатила и пени, хотя моей вины не было в данной ситуации. Затем я переехала жить в другой город и платила по кредиту через Сбербанк онлайн в режиме "Автоплатеж". О слиянии банков Экспресс-Волга и Совкомбанк я узнала в феврале 2016г. Я позвонила на горячую линию. Мне не смогли сформулировать и обозначить сумму моего последнего платежа. Мне ни чего не оставалось как обратиться в отделение Совкомбанк в городе, где я находилась на тот момент, и написать заявление, о предоставлении мне выписки по кредиту и предоставлении мне суммы окончательного платежа. Мне предоставили данную выписку, мой личный ID, по которому я и должна была оплатить кредит через терминал. Я сверила сумму по ID у операциониста по горячей линии. Конечно она меня смутила имею ввиду сумму. За место положенных 8 913р. В общем-то я их оплатила. После где в москве находится совкомбанк мне оператор по горячей линии сообщил, что кредит закрыт, и если я хочу получить справку, то мне нужно будет написать заявление и ждать 5 рабочих дней минимум. Сразу хочу заметить, что ежемесячный платеж мой был до 20 числа каждого месяца, а последний я внесла февральский 2016г. В настоящий момент май 2016г. Причем мне постоянно озвучивают разные суммы оплаты задолженности. На горячей линии, мне никто не стремится помочь, на мои просьбы никто не отвечает. Я написала очередное заявление в отделении Совкомбанка о пояснении мне причины задолженности. К заявлению я прикрепила следующие документы: платежные поручения с печатью Сбербанк выписки из Сбербанка онлайн за срок 3 месяца ноябрь, декабрь, январь ; чек из терминала Совкомбанк об оплате суммы - 10 350р. Звонки даже в период рассмотрения данного заявления, написанного мной 29. На мою просьбу прекратить звонки, хотя бы в период выяснения обстоятельств возникшей задолженности, мне ответили отказом. Когда я сказала, что буду писать заявление на моральный ущерб, менеджер ухмыльнулась и ответила, что пишите куда хотите, его никто и нигде рассматривать не будет. Вот такая вот сложившаяся ситуация. Моя просьба заключается в следующем: 1. Пояснить причину задолженности, хотя все документы о погашении кредита мною предоставлены. Предоставить мне справку о закрытии кредита. Предоставить мне копию телефонного разговора от 01. В трех банках, даже в топовых десяток входящих, в топ которых вы где в москве находится совкомбанк когда не войдете, при таком отношении к клиентам, мне предложили три - четыре варианта выхода из ситуации временной неплатежеспособности. Где в москве находится совкомбанк банк только предложил - плати или примем меры - бред. Нормальные банки так не ведут дела. Задумайтесь не о давлении на клиента, а о предложениях, как поступить при банкротстве. После давления мне совсем не хочетсяплатить, хотя я заплачувсе, чтомне полагается и хочу это сделать, но действия вашего банка все больше и больше отбивают у меня эту охоту. В Совкомбанке есть возможность реструктуризации долга. После перевода по факту первого зачисления средств необходимо обратиться в офис где в москве находится совкомбанк документами, подтверждающими сложное материальное положение где в москве находится совкомбанк написать заявление. Документы для предоставления в офис: - копия паспорта; - копия трудовой книжки; - справка 2-НДФЛ либо любой другой документ, подтверждающий Ваш реальный доход, либо его отсутствие; - заявление, написанное в свободной форме с Вашей подписью, указанием ежемесячного платежа, который готовы вносить и указанием сроков поиска новой работы или иного источника погашения кредита кроме работы. Решение о реструктуризации принимается банком в индивидуальном порядке по итогам рассмотрения документов. Когда у него начались задержки по погашению кредита, мне начались звонки из банка c различными просьбами сообщить, либо передать какую-либо информацию об Александре. И такие звонки поступают каждый день, принося мне изрядные неудобства и раздражение. Через некоторое время я обратился по горячей линии в банк с жалобой на назойливые звонки. Рассмотрев мою жалобу банк ответил, что Александр сам должен обратиться в банк для удаления где в москве находится совкомбанк номера из базы банка. На мою просьбу сделать это, Александр не отреагировал. И звонки из банка мне продолжаются каждый день до сих пор. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу на Совкомбанк, разобраться в сложившейся ситуации и повлиять на Совкомбанк для прекращения некорректных звонков. Все время платила во время и даже иногда больше. Один месяц, в связи с командировкой, на 3 дня просрочила платеж, так работники банка мне сразу насчитали проценты в размере 250 р. Я их сразу же оплатила. У меня есть все платежки, у меня даже на 600р. И вот после этого началась сразу же веселая жизнь, которая продолжается и по сей день. Мне по 5-6 раз на день звонят какие-то девушки, парни, с предложением погасить долг в сумме уже 320р, сейчас уже 350р. Я, как поняла, проценты идут в арифметической прогрессии. Я в начале разговаривала с ними вежливо, потом начала грубо, потом просто посылала их подальше, а они такие не компетентные, каждый задают вопросы, когда я погашу эти 350р, которые я уже давно оплатила. Прошу разобраться с некомпетентными действиями этого банка, т. Теперь уже звонят из Совкомбанка, с тем же предложением оплатить долг. Пошла разбираться, а они сидят там, никто ничего не знают и проблему эту решить не могут. Все звонки я записываю, как с угрозами, так и без. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем: просроченная задолженность по Вашему кредиту возникла где в москве находится совкомбанк несвоевременного исполнения Вами обязательств по договору. Штрафы начислены согласно условиям кредитного договора. Нарушение регламента разговора сотрудника службы взыскания не выявлено. Во избежание подобных инцидентов напоминаем, что денежные средства следует вносить до даты, указанной в графике платежей. Рекомендуем погасить образовавшуюся просроченную задолженность. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу на действия сотрудников Совкомбанка. По сложившимся обстоятельствам сейчас нахожусь в тяжёлом материальном положении, о чём, в декабре 2015 г. Я не отказываюсь от долга, тем более, что платить осталось менее 1 года. На что Банк ответил, что данную услугу они не предоставляют. Плачу по мере поступления денежных средств. Сотрудники банка из службы судебных рисков звонят мне и моим родственникам, хамят, доводят практически до инфарктного состояния моих родителей, угрожают лишением родительских прав и коллекторами а именно на моё предложение, что раз банк не устраивает как я произвожу платежи, то пусть подают на меня в суд, на что мне было сказано, что банку это не выгодно и что есть другие способы воздействия на меня, коллекторы, а они, вы сами знаете, как разбираются. Я сохраняю запись звонков и переписку в обратной связи с банком сотрудники банка не где в москве находится совкомбанк должным образом, а если и называют фамилию, то звучат практически всегда Иванова, Сидорова. Прошу Вас разобраться в данной ситуации о прекращении звонков с угрозами и звонков моим родственникам. Вам отправлен письменный ответ Почтой России. Пожалуйста, ожидайте письмо с уведомлением. К счастью я не являюсь клиентом вашего банка, но, к моему сожалению, вам передал Банк Волга все свои дела и полномочия. В кипе этих документов находится информация о моем кредитном договоре. И вот уже битых месяца три я пытаюсь у вас добиться конкретной информации по нему, чтобы погасить кредит. Со мной связывалась Инна Анатольевна, которая уверила меня, что после получения моего заявления, копии паспорта и выписки из БКИ, вопрос будет решен в течении 14 рабочих дней. И тут понеслась тягомотина. С самого начала я предупредила Инну Анатольевну, что нахожусь в другом регионе и отделение банка в нескольких сотнях километров от меня. Писала я ей электронные письма почти каждый день. В основном она где в москве находится совкомбанк. Когда уже в письмах были угрозы с тем, что я пойду с этим "выше", начинались шевеления. Это ее был стандартный ответ. Я просила лишь реквизиты, выписку, остаток и обоснование почему разнится сумма. Это для хорошего экономиста 15-20 минут времени. После 1,5 где в москве находится совкомбанк этой переписки бесполезной мне написала Неля Вагидовна. В ее письме был скан больше похожий на товарный чек на воду для кулеров. Когда же я ответила, спросив что это и где ответ на мое обращение, получила это письмо: Добрый день! Вы пишите в Отдел документооборотов, по всем вопросам обращайтесь к Ирине Викторовне. То есть клиент должен своими силами искать кому попадет его обращение? Был еще где в москве находится совкомбанк вот такой это мне продублировала Инна Анатольевна : Уважаемая Евгения Сергеевна! При оплате кредита необходимо указывать "согласно решения суда". Ваш Банк Экспресс-Волга, 88001000006. Это выписка, реквизиты, обоснование разницы с предоставленной банком в БКИ суммы в 43000??? Или это установленная форма ответа? Но больше убило письмо последнее от Инны Анатольевны. Согласно результата рассмотрения, ответ был направлен почтой России. Все это говорит о профпригодности ваших сотрудников. Где в москве находится совкомбанк разобраться в кратчайшие сроки где в москве находится совкомбанк ситуацией и все-таки предоставить мне ответ на мое обращение на электронную почту. А также все-таки предоставить выписку о движении денежных средств по счету, реквизиты по которым оплачивать, сумму и все-таки объяснение о разнице. Так как ваши специалисты говорят о сумме в 2 раза превышающей цифры в выписке прилагаю документ. Долгое время каждый день на мой номер телефона поступают звонки от сотрудников банка и пытаются получить информацию о должнике, который мне приходиться родственником. Связи с этим человеком я не имею, неоднократно это объяснял звонившим, но все это четно звонки продолжаются. Когда кредит на него банк оформлял, моего согласия где в москве находится совкомбанк предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку я не давал. Прошу прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего телефона, а также прошу удалить номер моего телефона из базы данных вашего банка безвозвратно. В случае неисполнения моих требований, я буду обращаться с жалобой о неправомерных действиях банка, в правоохранительные органы. Ваша просьба удовлетворена, номер телефона исключен из работы. Примите наши извинения за доставленные неудобства, подобные звонки на указанный номер телефона больше не повторятся. Производить какие-либо выплаты стало трудно. Костроме, и о существовании которого я не имею никакого представления. Настоящим прошу оказать мне помощь и разобраться в данной ситуации. Считаю, где в москве находится совкомбанк указанными действиями нарушены мои права, а именно: у меня никогда не было с ЗАО "Современный Коммерческий Банк" никаких договоров и передачу и разглашение моих персональных данных, без моего разрешения, ДжиМани Банк не имел права и тем более меня никто не уведомлял о передаче моего долга из ДжиМани Банка 3-м лицам. Из-за наложения ареста на счета карточек СБ РФ я осталась без средств к существованию. Я не могу оплатить счета за электроэнергию, а также не могу внести очередной платеж на кредитную карту СБ РФ, т. Очень надеюсь на Вашу помощь. Договор заключен между Вами и ЗАО «ДжиИ Мани Банк», которым предусмотрена Ваша обязанность по возврату кредита и уплате процентов в соответствии с его условиями. Изменение наименования Банка не влияет на Ваши обязательства по Договору их исполнение должно осуществляться Вами до момента расторжения Договора. Обслуживание Клиентов ЗАО «ДжиИ Мани Банк» продолжается в полном объеме без заключения дополнительных соглашений и переоформления действующих договоров. Погашение задолженности, как и ранее, должно осуществляться Вами в соответствии с условиями заключенного где в москве находится совкомбанк. Напомню, что погашение задолженности можно осуществлять в отделениях банка, путем безналичного перечисления денежных средств, а также через широкую сеть терминалов самообслуживания Совкомбанка. Официальная информация о смене наименования размещена на сайте Банка, в офисах Банка размещены информационные письма. Информация о том, что ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был приобретен ПАО «Совкомбанк» содержится на банковском портале www. При необходимости где в москве находится совкомбанк офисе Банка Вы можете получить официальное уведомление. Данная справка свидетельствует о том, что ЗАО «ДжиИ Мани Банк» изменил юридическое наименование на ПАО«Совкомбанк». Всю подробную информацию по просроченной где в москве находится совкомбанк Вы можете узнать, позвонив, на номер телефона 8-800-100-1545 звонок по России бесплатный. Ответ редакции сайта АРБ Уважаемая Ирина Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:. Вроде добился и звонки прекратились. Сегодня стали звонки поступать на сотовый моему отцу, который как месяц перенес сложнейшую операцию инфаркт, и который сейчас находится в тяжелом состоянии! Ответ вашей "одаренной" сотруднице, о том, что не общается с человеком и не звоните сюда, не помог! В итоге через час опять звонок, и фраза у вас был месяц, чтобы связаться и почему вы этого не сделали, моего отца повергла в шок, т. Итог, отец в тяжелом состоянии на скорой уехал. Я очень сдерживаюсь в корректных словах, но если вы не удалите номера телефона всех, кто не имеет фамилию заемщика и если, не дай Бог, случится что-то где в москве находится совкомбанк с моим отцом и его сердцем, после вашего звонка, я распространю во всех возможных сми разговор и плачевный итог, а ту, которая довела инвалида, лицо, через суд посажу, и где в москве находится совкомбанк будет отвечать как человек, который умышленно причинил вред другому со где в москве находится совкомбанк вытекающими, а ваш банк засветится в очень приятной истории по всем форумам и сми. Срочно удалите номер из Вашей базы. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что Ваша просьба удовлетворена, номер телефона исключен из работы. Подобные звонки на указанный номер телефона больше не повторятся. Просидела где в москве находится совкомбанк очереди 40 минут. Когда подошла моя очередь сотрудница пропустила клиента без очереди, ответив в грубой форме, чтобы я ещё порождала. Обучите, пожалуйста, своих сотрудников вежливости и быстрой где в москве находится совкомбанк с клиентами. С Вами уже связался руководитель данной Бизнес-группы и принес Вам свои извинения. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с Вами и примем все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций и улучшению качества обслуживания. С уважением, Ваш Совкомбанк, 88001000006. С выплатой первого проблем не было. Стараюсь оплатить, но пока не получается. О своих обязательствах знаю, от них не отказываюсь, не скрываюсь, на звонки отвечаю. В ответе вашего сотрудника написано следующее: Согласно ст. Однако, в этом ответе не написано, что звонки в обязательном порядке должны поступать на рабочий телефон, а руководителю предъявляться требование о погашении задолженности. Сотрудники вашего банка ни на мой телефон, ни на телефоны контактных лиц не звонят, но систематически звонят на рабочий телефон, принуждая разговаривать меня в присутствии посторонних лиц, требуют позвать к телефону руководителя. Прошу прекратить звонки на рабочий телефон. Звонки при наличии просроченной задолженности могут совершаться на те номера, которые указаны в качестве контактных. Если по основному номеру клиент не отвечает, то Банк осуществляет звонки на дополнительные номера. Почему ваш банк сейчас звонит и говорит о какой-то задолжности? Укажите, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, ФИО Вашего брата. В Экспресс-Волга банке в Воронеже у меня открыт денежный вклад «Супер Вклад». Банк мне сам навязал эту услугу, когда я консультировалась относительно приемлемых и выгодных для где в москве находится совкомбанк условий размещения денег как не гражданина России. Я согласилась, учитывая предложенные условия по вкладу и, что для меня очень важно, близкое расположение филиала банка от места моего проживания в Воронеже. У меня где в москве находится совкомбанк умер отец и в Воронеже осталась одна пожилая мать-инвалид. Где в москве находится совкомбанк нее я и открыла рублевый счет, чтобы иметь возможность покупать маме лекарства и решать другие ее финансовые вопросы. Мое возмущение, как вкладчика банка заключается где в москве находится совкомбанк следующем: Первое неудобство, с которым я столкнулась где в москве находится совкомбанк ликвидация филиала банка рядом с домом мамы-инвалида по ул. Второе: мне пришла смс, что со мной, как с нерезидентом банка, с 1 апреля прекращают производить операции с наличными деньгами и получить свои деньги я смогу только в Саратове! Я пришла 30 мая до 1 апреля в банк и попросила где в москве находится совкомбанк мне наличными деньгами начисленные проценты на сумму вклада. Мне отказали, нарушив условия договора Экспресс-Волга банка и свои собственные правила Совкомбанка, обозначенные мне в смс сообщении. Я пошла навстречу работникам банка, написав заявление с просьбой перечислить мне деньги на счет в Сбербанк. В течение уже 2 недель мне деньги так и не перечислили. Я — единственный нерезидент в бывшем Воронежском филиале Экспресс — Волга банка и со мной обращаются не как с вкладчиком денег, а как с безграмотным человеком с улицы. В результате нарушения моих прав потребителя банковской услуги, где в москве находится совкомбанк договорных обязательств банком — я осталась без денег в Воронеже и не могу обеспечивать жизненные потребности своей мамы — инвалида. За все время обслуживания мне от банка пришло всего 2 СМС. Особо хочу обратить внимание на второе СМС от Совкомбанка: "Все остальные безналичные операции будут где в москве находится совкомбанк в прежнем режиме". Я себя считаю обманутым вкладчиком. С уважением и надеждой на помощь в решении моей проблемы, Татьяна Ивановна. Для урегулирования Вашего вопроса с Вами уже связался представитель банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В течение дня, из множественных телефонов идут звонки бесконечные. Я просто не беру трубку. И повторяю, я помню, что где в москве находится совкомбанк меня просрочка по кредиту, в связи с тем, что я в декрете, а у мужа зимой плохо было с работай. Сейчас работа начинается и я с мая начну рассчитываться по задолженности. И прекратите звонить моей знакомой. Она готовит жалобу на вас. Запомните - для того, чтобы обращаться с какими-либо претензиями и требованиями, Вам сначала нужно изучить статьи нескольких законов, а именно: ст. А также я предупреждаю Вас, что в случае повторных звонков исходящих от Вас или от сотрудников Вашего банка, данные действия будут расцениваться как вымогательство и Вы или сотрудники Вашего банка будете привлечены к уголовной ответственности на основании статьи 163 Уголовного кодекса. Мой телефон стоит на прослушке и записывает все разговоры, которые будут привлечены на суде, моё право Вас об этом предупредить! Ваши сотрудники не понимают,когда им обьясняешь,что трудности идет психологическое давление. У меня маленький ребенок, и целый день звонки плохо на него действуют. Информируем Вас, что согласно регламенту Службы Дистанционного Взыскания, звонки поступают на все контактные номера, указанные заемщиком при оформлении кредита. Просим Вас связаться с нами и оставить другие контактные номера телефонов, а также урегулировать возникшую просроченную задолженность. Сумму Вы сможете уточнить на дату обращения в одном из сервисных отделений Банка. Это позволит Вам минимизировать штрафы избежать увеличения суммы просроченной задолженности. Отправил в ваш банк ценное письмо с уведомлением. В данном письме находилось заявление на возврат денежных средств по неактивированному страховому полису "привет сосед", оригинал страхового полиса, кассовый чек. Поясните мне, на какой стадии рассмотрение моего заявления? По закону на рассмотрение вам дается 10 дней. Прошу в досудебном порядке вернуть денежные средства. Когда пришел в банк оказалось, что авто должно быть идеально новым пробег до 1000 км про это нигде информации не было и оператор, когда принимал онлайн заявку, тоже умолчал. Авто более 1000 км, ставка 20%. Где в москве находится совкомбанк расчет показал, что сумма 350 тыс на 3 года ежемес платеж более 15 тыс руб и переплата около 150 тыс. Скажите мне, это 20%? Похоже, что более 30! Хотя в договоре стоит 20%. Менеджер в офисе Банка предоставляет информацию об условиях кредитования и дополнительных услугах. На данный момент ставка по кредиту "Под залог Авто" составляет 20%. Мы можем информацию, которую предоставил специалист по телефону, проверить. Для регистрации обращения необходимы следующие данные: серия и номер паспорта, номер мобильного телефона, с которого звонили на горячую линию, дата данного звонка. Для сохранности персональных данных информацию лучше выслать на адрес где в москве находится совкомбанк ссылкой на данный отзыв. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе. В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться! © Ассоциация российских банков, 2016 При цитировании ином использовании материалов портала ссылка на arb.

Также смотрите:

Комментарии:
  • Наталия Фомина

    27.12.2015