Характеристика внутренней среды организации

Теоретические аспекты понятий "внешняя и внутренняя среда"; тенденции ее развития и место, занимаемое в ней организацией. Степень влияния внешней и внутренней среды на деятельность организации на примере характеристика внутренней среды организации культуры ; внутренние переменные. Вид курсовая работа Язык русский Дата добавления 11. Подобные документы Понятие организации как системы, ее основные виды и общие характеристики. Ключевые элементы внешней среды организации как среды прямого и косвенного воздействия. Анализ внутренней среды организации по функциям менеджмента, характеристика ее факторов. Внешняя среда организации - факторы прямого и косвенного воздействия. Обоснование выводов о жизнеспособности организации. Цели и стратегии развития организации, ее внутренняя и внешняя среда. Особо опасные характеристика внутренней среды организации, сравнение конкурентных характеристик. Общая структура управления организации. Анализ среды ее прямого и косвенного воздействия. Обзор модели влияния внешней среды на организацию. Цели, задачи, структура и технологии внутренней среды организации. Роль кадров в формировании ее культуры. Внешняя среда, зарубежные партнеры. Внутренняя среда, миссия и политика. Профсоюзная деятельность в вузе. Макросреда предприятия, микросреда в окружении организации. Мезосреда как непосредственное окружение фирмы. Swot-анализ деятельности характеристика внутренней среды организации как помощь в оценке влияния факторов. Оценка и анализ внутренней и внешней среды организации ООО "Стимул": PEST-анализ и SWOT-анализ. Жизнедеятельность фирмы как двухсторонний процесс: единство внешней и внутренней среды. Процедура характеристика внутренней среды организации сущность анализа внутренней среды предприятия. Характеристика внешней среды организации. Среда прямого и косвенного воздействия, международное окружение. Анализ основных производственных и экономических показателей ООО "Кижмола". Среды прямого и косвенного воздействия на организацию. Теоретические аспекты понятий «внешняя и внутренняя среда организации» 1. Влияние внутренней и внешней среды на деятельность «Центра эстетического интеллектуального развития СПЭК» 2. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, характеристика внутренней среды организации среда допускает его осуществление. Внутренняя характеристика внутренней среды организации организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, характеристика внутренней среды организации и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на характеристика внутренней среды организации претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для того, чтобы определить характеристика внутренней среды организации поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, характеристика внутренней среды организации вскрыть те угрозы и возможности, которые характеристика внутренней среды организации должна учитывать при определении своих целей их достижении. Данная тема является актуальной, т. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы. Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, характеристика внутренней среды организации возникновение возможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегического менеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде. Объект исследования - внешняя и внутренняя среда организации. Предметом исследования - влияния внешней и характеристика внутренней среды организации среды на деятельность организации. Цель - определить степень влияния внешней и внутренней среды на деятельность организации на примере учреждения культуры. Задачи: - уточнить основные понятия исследования: «внешняя среда организации», «факторы внешней среды»; - уточнить основные понятия исследования: «внутренняя среда организации», «внутренние переменные»; - определить специфику работы Центра эстетического интеллектуального развития СПЭК; - определить степень влияния внешней и внутренней среды на деятельность учреждения культуры; - разработать предложение по совершенствованию внешней и внутренней среды организации. Основным методом исследования станет метод анализа документов. Теоретические аспекты понятий «внешняя и внутренняя среда организ а ции» 1. Под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом ради достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических иных условий. Организации следят за внешней обстановкой с целью выявления использования её благоприятных возможностей для достижения корпоративных целей, при этом избегания угрозы препятствий. Этого добиваются пристальным изучением внешней среды на перспективу, составлением перечня возможностей и угроз, которые в дальнейшем позволят не только использовать благоприятные возможности, но и найти эффективные ответы на вызовы среды. Этот процесс называется «анализом факторов внешней среды». Для сканирования внешней среды характеристика внутренней среды организации могут использовать исследования и характеристика внутренней среды организации информации, изучение потребительского рынка с помощью рыночных исследований и фокус - групп. Более того, компании должны постоянно отслеживать события и тренды, происходящие во внешней среде, наряду с отслеживанием действий конкурентов. Отслеживание внешней среды включает в себя сбор информации о социальных, культурных, демографических, экономических, политических, государственных и технологических трендах. Для данной цели работники компании могут использовать как собственные наблюдения, так и другие информационные ресурсы: журналы, периодические издания, газеты, информационные системы, Интернет, характеристика внутренней среды организации, научные исследования, ведущиеся в университетах характеристика внутренней среды организации НИИ, поставщики, распространители, покупатели, конкуренты и др. Характеристика внутренней среды организации среда - это те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на неё воздействовать. Одной из наиболее важных составляющих успеха организации является ее способность реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды. Вместе с тем эта способность является условием осуществления запланированных стратегических изменений. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, действуют еще и многие другие факторы. Сложность внешней среды - это число факторов, на которые организация обязана реагировать. Например, постановления правительства, законы и подзаконные акты, изменение технологии, конъюнктура рынка, инфляция и пр. Технологии постоянно меняются в разных отраслях в разные промежутки времени. Неопределенность внешней среды - это функция количества информации, которой располагает организация. Среда существования организации делится на две части. Разные ученые называют их по-разному. По определению таких ученых как Иванова «Ближнее» - непосредственно влияет на организацию, приближает или отдаляет достижение ее целей, характеристика внутренней среды организации также увеличивает характеристика внутренней среды организации уменьшает эффективность её работы; «Дальнее» характеристика внутренней среды организации включает те факторы, которые характеристика внутренней среды организации оказывать воздействие на организацию. Характеристика внутренней среды организации воздействие не прямое, а опосредованное. Внешняя среда характеристика внутренней среды организации стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения. Макроокружение создает общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев макроокружение не носит характеристика внутренней среды организации характера по отношению к отдельно взятой организации. Однако степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна. Это связано как с различиями в сферах деятельности организаций, так и с различиями во внутреннем потенциале организаций. Такие ученые как Хедоури характеризуют среду прямого воздействия, среду косвенного воздействия и международное окружение. Это деление внешней среды является наиболее распространенным. Как мы видим, между вышеперечисленными определениями составляющих внешней среды нет противоречия. Очевидно то, существует ряд факторов внешней среды, способных влиять на организацию прямо или косвенно. Таким образом, прямо воздействуют на организацию поставщики, законы, конкуренты, а косвенное воздействие оказывают научно-технический прогресс, состояние экономики и пр. Рассмотрим каждый из этих факторов более подробно в дальнейшем используя классификацию, предложенную Мексоном, Альбертом и Хедоури. Среда прямого воздействия Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность конкретной организации. С точки зрения системного подхода организация есть механизм преобразования входов в выходы. Главными разновидностями входов являются материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Поставщики обеспечивают ввод этих ресурсов. Получение ресурсов из других стран может быть выгоднее с точки зрения цен, качества или количества, но одновременно опасным усилением таких факторов подвижности среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность. Всех поставщиков можно разделить на несколько групп - поставщики материалов, капитала, трудовых ресурсов. Некоторые организации зависят от непрерывного притока материалов, то есть здесь проявляется зависимость от цен, сроков, ритмичности, качества и т. В отношениях между фирмами-покупателями и фирмами-поставщиками происходят изменения, базирующиеся на японской системе субподряда, организации эффективной системы поставок. При этом поставщикам передаются дополнительные полномочия и ответственность, как в области проектирования, так и области производства продукции, что позволяет говорить уже об управлении поставщиками. Для роста и процветания фирме нужны не только поставщики материалов, но и капитала. Таких потенциальных инвесторов несколько: банки, программы федеральных учреждений по предоставлению займов, акционеры и частные лица, акцептующие векселя компании или покупающие ее облигации. Без людей, способных эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, все перечисленное имеет мало проку. Развитие ряда отраслей характеристика внутренней среды организации настоящее время сдерживается характеристика внутренней среды организации нужных специалистов сектор компьютерной промышленности. Основной заботой современной организации стали отбор и поддержка характеристика внутренней среды организации менеджеров. Джордж Стейнер в своем исследовании попросил руководителей ряда фирм проранжировать по степени важности для них 71 фактор применительно к последним пяти годам. В число факторов вошли: общее руководство, финансы, маркетинг, материалы, производство и готовая продукция. По трудовым ресурсам выше других котировались два фактора: привлечение высококвалифицированных менеджеров высшего звена управления и обучение способных руководителей внутри фирмы. Поддержка талантливых управляющих - это зачастую проблема переговоров с глазу на глаз с кандидатами на должность, которым предлагаются достаточно высокая заработная плата и льготы. По большей части организации стараются также решать проблемы обеспечения нужными трудовыми ресурсами путем обучения и поддержки собственных сотрудников. Законы и государственные органы. Многие законы и государственные учреждения влияют на организации. Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, именно это определяет, как организаций может вести свои дела и какие налоги должна характеристика внутренней среды организации. Как бы ни относилось руководство к этим законам, ему приходится придерживаться их или пожинать плоды отказа от законопослушания в форме штрафов или даже полного прекращении бизнеса. Организации обязаны соблюдать не только федеральные и штатные законы, но и требования органов государственного регулирования. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, зачастую также имеющие силу закона. Неопределенность сегодняшнего правового поля проистекает из того факта, что требования одних учреждений вступают в противоречие с требованиями других, и в то же время за каждым стоит авторитет федерального правительства, позволяющий принудительно обеспечивать выполнение таких требований. Почти характеристика внутренней среды организации местные сообщества требуют от предприятий приобретения лицензий, ограничивают возможности характеристика внутренней среды организации места для ведения дела. Некоторые местные законы модифицируют или усиливают федеральные нормы. Известный специалист по управлению Питер Друкер, говоря о цели организации, выделял, по его мнению, единственную подлинную цель бизнеса - создание потребителя. Под этим понимается следующее: само выживание и оправдание существования организации зависит от ее способности находить потребителя результатов ее деятельности и удовлетворять его запросы. Значение потребителей для бизнеса очевидно. Однако некоммерческие и государственные организации также имеют потребителей в друкеровском смысле. Все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через характеристика внутренней среды организации влияет на организацию, ее цели и стратегию. Необходимость удовлетворения потребностей покупателей влияет на взаимодействия организации с поставщиками материалов и характеристика внутренней среды организации ресурсов. Важное значение приобретают в современных условиях и различные ассоциации и объединения потребителей, оказывающих влияние не только на спрос, но и на имидж фирм. Если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить. Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Потребители - не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными. Современное развитие науки и техники в условиях НТР существенно обострило конкурентную борьбу между характеристика внутренней среды организации. Важнейшим условием процветания фирмы является ее постоянное совершенствование и, прежде всего на базе характеристика внутренней среды организации достижений характеристика внутренней среды организации и техники. Научное открытие или принципиально новый товар или услуга могут вознести фирму на вершину успеха. Конкуренция иногда толкает фирмы и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами. Среда косвенного воздействия Факторы среды косвеного воздействия или общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию также заметно, как факторы среды прямого воздействия. Однако, руководству необходимо учитывать их. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Поэтому при ее исследовании обычно опираются прежде всего на прогнозы. К основным факторам среды характеристика внутренней среды организации воздействия относятся технологические, экономические, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами. Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. В качестве внешнего фактора она отражает уровень научно-технического развития, который воздействует на организацию, например, в областях автоматизации, информатизации и др. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации. Состояние экон о мики Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Состояние экономики может сильно повлиять на возможности получения организацией капитала для своих нужд. Это, в основном, обусловлено тем, что федеральное правительство часто пытается сгладить последствия ухудшения экономической обстановки, регулируя налоги, денежную массу и ставку процента, устанавливаемую Федеральным резервным банком. Если этот банк ужесточает условия получения кредита и повышает ставки процента, коммерческие банки должны сделать то же самое, чтобы не оказаться вне игры. В результате становится труднее получить займы, и обходятся они организации дороже. То или иное конкретное изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на другие организации. К примеру, если при экономическом спаде магазины розничной торговли могут серьезно пострадать в целом, то характеристика внутренней среды организации, расположенные, например, в богатых пригородах, вообще ничего не почувствуют. Социокультурные факторы Любая организация функционирует по меньшей мере в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию. Социально-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы и на условия труда. К этим факторам относится и демографическое состояние общества. Важное значение имеют и отношения организации с местным населением, где она функционирует. В связи с этим выделяют также в качестве фактора социально-культурного окружения - независимые средства массовой информации, которые могут формировать имидж фирмы и ее товаров и услуг. От социокультурных факторов зависят и способы ведения своих дел организациями. Политические факторы Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей организации особое значение. Один из них - настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении характеристика внутренней среды организации найма и продвижения представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, контроль цен и заработной платы, соотношение силы характеристика внутренней среды организации и управляющих фирмой. Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки в других странах, имеет фактор политической характеристика внутренней среды организации, отношения с местным населением. Почти для всех организаций преобладающее отношение к ней местной общины, в которой та или иная организация функционирует, имеет первостепенное значение как характеристика внутренней среды организации среды косвенного воздействия. В то время как факторы внешней среды, описанные выше, в той или иной характеристика внутренней среды организации влияют на все организации, среда организаций, действующих на международном уровне, характеристика внутренней среды организации повышенной сложностью. Последняя обусловлена уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну: экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития разнятся от страны к стране. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля характеристика внутренней среды организации должны принимать такие различия в расчет. Существует несколько путей проникновения предприятия на международный рынок. Самый простой путь проникновения на международные рынки - экспорт продукции. Хотя организация продолжает производить всю продукцию в своей стране, она может для координации экспорта создать независимую торговую компанию или посредническую службу, которая будет облегчать заключение сделок иностранными покупателями. Предприятие может продать лицензию характеристика внутренней среды организации производство характеристика внутренней среды организации продукции иностранной компании или государству посредством соглашения о лицензионных платежах. Две или большее число частных компаний или государств вкладывают средства в производственные мощности. Участники являются равными партнерами в деле и получают прибыль в зависимости от доли пакета акций каждого в совместном характеристика внутренней среды организации. Наиболее сильная приверженность международному бизнесу возникает тогда, когда руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей и сохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами и другими ключевыми функциями. Многонациональные корпорации владеют и управляют предприятиями в других странах. Сто крупнейших многонациональных корпораций мира имеют филиалы в более чем 20 странах мира. Факторы международной среды Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам или иного международного окружения, характеристика внутренней среды организации организации должны научиться понимать факторы каждой международной среды. Если они считают, что среда другой страны аналогична внутренней, велика опасность ошибочных посылок и решений. Рассмотрение факторов среды, в которой функционирует международный бизнес, сосредоточено на четырех факторах - культуре, экономике, законодательстве, государственном регулировании и политической обстановке. Под культурой понимается господствующая в обществе система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок. Каждое общество имеет свою культуру, влияние которой сказывается на стиле повседневно жизни. Язык - важный аспект культуры, всегда создающий трудности для организации ведущей свои дела за границей. В силу характеристика внутренней среды организации значений, придаваемых сходным словам, а также проблем, связанных с переводом, могут возникать барьеры на пути обмена информацией. Увеличить их непроницаемость может несовпадение языковых жестов во взаимодействующих культурах. Различия между культурами выражаются и в несовпадении установок по поводу власти, значения работы, роли женщины в обществе, готовности рисковать. Исследователи установили, что именно проблемы человека, обусловленные работой в иной характеристика внутренней среды организации, обычно становятся причиной неудач. Поэтому чтобы преуспеть, организациям и руководителям следует выявлять культурные различия и соответствующим образом менять поведение в межличностных контактах, не говоря уже об изменении стиля и методов деловой практики и руководства Экономика. К числу некоторых характеристика внутренней среды организации факторов, которые могут влиять на ведение дела за границей, относятся: уровень заработной платы, транспортные расходы, обменный курс, инфляция и ставки банковского процента, ВНП, налогообложение и общий уровень экономического развития. Есть и другие, относящиеся к международной характеристика внутренней среды организации среде, хотя и не имеющие чисто экономической природы факторы: численность населения, уровни грамотности и профессиональной подготовленности, качество и количество природных ресурсов, уровень развития технологии, особенности конкурентной борьбы. Фирмы, выступающие на международных рынках, вынуждены считаться со множеством законов и регулирующих актов. Последние относятся к таким вопросам, как налогообложение, патенты, трудовые отношения, стандарты на готовую продукцию, ценообразование и представление сведений государственным учреждениям. Внутренний рынок находится под влиянием политических событий и решений, характеристика внутренней среды организации этому политические факторы могут сказываться на операциях в сфере международного бизнеса. Социальная напряженность может нарушать процесс производства или ограничивать сбыт, если волнения направлены против находящегося в иностранном владении завода или вида продукции. Но для этого он должен уметь выделять и знать их. Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди. Организация, по определению, это, по крайней мере, 2 человека с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирование целей и постановка задач на 50% предопределяют успешность решения. Принятый в 1995 г. Гражданский кодекс России ст. I зафиксировал, что основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Выделяют три основных типа ориентации организации на прибыль: ее максимизацию; получение «удовлетворительной» прибыли, т. Этот вариант обозначает максимизацию минимума ожидаемых доходов наряду с минимизацией максимума потерь. Но не у всех организаций получение прибыли является главной целью. Это касается некоммерческих организаций, например церквей, благотворительных фондов. Однако, как и в предыдущих случаях, фирма может существовать только в условиях ее прибыльности. Только вместо максимизации дохода рост нормы прибыли выражен в других показателях: удовлетворение потребителя или пользователя услуг; позиция на рынке, часто связанная характеристика внутренней среды организации желанием рыночного лидерства; условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала; публичная ответственность имидж организации; техническая эффективность, высокий уровень производительности труда, придание особого внимания научным исследованиям и разработкам; минимизация издержек производства и т. Это разнообразие направленности деятельности простирается дальше, поскольку крупные организации имеют много целей. Для того характеристика внутренней среды организации получать, например, прибыль, бизнес должен сформулировать цели в таких областях, как доля рынка, разработка новой продукции, качество услуг, подготовка и отбор руководителей и даже социальная ответственность. Некоммерческие организации тоже имеют разнообразные цели, но, вероятно, будут больше уделять внимания социальной ответственности. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все последующие решения руководства. В подразделениях, характеристика внутренней среды организации же как и во всей организации необходима выработка целей. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь до 1% от суммы продаж. Подразделение маркетинга в той же организации может иметь целью сокращение количества жалоб потребителей на 20% в следующем году. Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности. Нужно не забывать, что цели подразделений должны составить конкретный характеристика внутренней среды организации в цели организации как целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений. Структура Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, характеристика внутренней среды организации между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, характеристика внутренней среды организации в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Одной из основных концепций, имеющих отношение к структуре, является специализированное разделение труда. В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного разделения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда - закрепление данной работы за специалистами, т. В пример можно привести разделение труда между экспертами характеристика внутренней среды организации маркетингу, финансам и производству. На данный момент во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как именно осуществить разделение труда в организации - один из вопросов, являющийся существенным управленческим решением. Не менее важно и то как осуществляется вертикальное разделение труда. Вертикальное разделение труда необходимо для успешной групповой работы. Центральной характеристикой вертикальной иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители, в свою очередь, могут характеристика внутренней среды организации в подчинении несколько линейных руководителей. Число лиц, подчиненных одному руководителю представляет сферу контроля. Различают широкую и узкую сферу контроля в зависимости от числа подчиненных. Обычно узкой сфере контроля соответствует многоуровневая структура, а широкой - плоская структура управления. Не существует идеальной сферы контроля. Многие переменные внутри организации и снаружи могут влиять на нее. Кроме того, ни сфера контроля, ни «высота» структуры характеристика внутренней среды организации показатель величины самой организации. Необходимость в координации, существующая всегда, становится поистине насущной, когда работа четко делится и по горизонтали, и по вертикали, как характеристика внутренней среды организации имеет место в крупных современных организациях. Если руководство не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут выполнять работу вместе. Без соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом. Формулирование и сообщение целей организации в целом и каждого ее подразделения представляет собой лишь один из многочисленных механизмов координирования. Каждая функция управления играет определенную роль в координировании специализированного разделения труда. Задачи Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач. Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть характеристика внутренней среды организации заранее характеристика внутренней среды организации способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не характеристика внутренней среды организации, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается, что, если задача выполнится таким способом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно. Задачи организации традиционно делятся на три категории. Это работа с людьми, предметами, информацией. Два важных момента в работе - это частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения. Изменения в характере и содержании задач тесно связано с эволюцией специализации. Как показал в своем знаменитом примере о производстве булавок Адам Смит, специалист может существенно увеличить производительность труда. В нашем веке технологические нововведения и системное сочетание техники и специализации труда сделали специализацию задач углубленной и сложной до такой степени, о которой и думать не мог Смит. Технология Технология как фактор внутренней среды имеет гораздо большее значение, чем многие думают. Большинство людей рассматривают технологию как нечто, связанное с изобретениями и машинами, например с полупроводниками и компьютерами. Однако социолог Чарльз Перроу, который много писал о влиянии технологии на организацию и общество, описывает технологию как средство преобразования сырья - будь то люди, информация или физические материалы - в искомые продукты и услуги. Технология подразумевает стандартизацию и механизацию. То есть использование стандартных деталей может существенно облегчить процесс производства и ремонта. В наше время существует очень мало товаров, процесс производства которых не стандартизован. В начале века появилось такое понятие как сборочные конвейерные линии. Сейчас этот принцип используется почти повсеместно, и очень сильно повышает производительность предприятий. Технология, как фактор, сильно влияющий на организационную эффективность, требует тщательного изучения и классификации. Существует несколько способов классификации. Классификация технологии по Джоан Вудворд пользуется наибольшей известностью. Она выделят три категории технологий: Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство, где одновременно изготавливается только одно изделие. Массовое или крупносерийное производство применяется при изготовлении большого количества изделий, которые идентичны друг другу или очень похожи. Непрерывное производство использует автоматизированное оборудование, которое работает круглые сутки для непрерывного изготовления одинакового по характеристикам продукта в больших объемах. Примеры - переработка нефти, работа электростанций. Социолог и теоретик организации Джеймс Томпсон предлагает другие три категории технологий не противоречащие трем предыдущим: 1. Многозвенные технологии, характеризуемые серией независимых задач, которые должны выполняться последовательно. Типичный образец - сборочные линии массового производства. Посреднические технологии характеризуются встречами групп людей, таких, например, как клиенты или покупатели, которые являются или хотят быть взаимозависимыми. Интенсивная технология характеризуется применением специальных приемов, навыков или услуг, для того чтобы произвести определенные изменения в конкретном материале, поступающем в производство. Эти две категории не так уж характеристика внутренней среды организации друг с другом. Например, многозвенные технологии эквивалентны технологиям массового производства, а посреднические технологии занимают промежуточное место между индивидуальными технологиями и технологиями массового производства. Различия в этих классификациях в первую очередь вызваны разными областями специализации авторов. То есть Вудворд в основном занималась технологиями промышленных предприятий, а Томпсон же обхватывал все виды организаций. Нельзя назвать какой-то один тип технологии лучше другого. В одном случае может быть более приемлем один тип, а в другом более подойдет противоположный. Люди определяют окончательную пригодность данной технологии, когда они делают свой потребительский выбор. Внутри организации люди являются важным решающим фактором при определении относительного соответствия конкретной задачи и содержания операций избранным технологиям. Никакая технология не может быть характеристика внутренней среды организации и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей, которые являются пятой внутренней переменной. Люди Люди являются основой любой организации. Без людей нет организации. Характеристика внутренней среды организации в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация. В силу такого характеристика внутренней среды организации люди для менеджера являются «предметом номер один». Менеджер формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению характеристика внутренней среды организации продвижению по работе. Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от характеристика внутренней среды организации по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его способности и т. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение характеристика внутренней среды организации работника, так и на действия и поведение других членов организации. В связи с этим менеджмент должен строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. В отличие от машины человек имеет желания, и для него характерно наличие отношения к своим действиям и действиям окружающих. А это может серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи менеджменту приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в большой степени зависит успех функционирования организации. Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных действий, подпроцессов и процессов. В зависимости от характеристика внутренней среды организации организации, ее размера и вида деятельности отдельные процессы и действия могут занимать в ней ведущее место, некоторые же, широко осуществляемые в других организациях процессы, могут либо отсутствовать, либо осуществляться характеристика внутренней среды организации очень небольшом размере. Однако, несмотря на огромное разнообразие действий и процессов, можно выделить пять групп функциональных процессов, которые охватывают деятельность любой организации и которые являются объектом управления со стороны менеджмента. Данными функциональными группами процессов являются следующие: производство; маркетинг; финансы; работа с кадрами; эккаунтинг учет и анализ хозяйственной деятельности. Управление производством состоит в осуществлении управления процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде. Для этого менеджмент осуществляет следующие операции: управление разработкой и проектированием продукта; выбор технологического процесса, расстановку кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта; управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов; управление запасами на складах, включающее в себя управление хранением закупленных товаров, полуфабрикатов собственного изготовления для внутреннего пользования и конечной продукции; контроль качества. Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиентов организации и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как: изучение рынка; реклама; ценообразование; создание систем сбыта; распределение созданной продукции; сбыт. Управление финансами состоит в том, что менеджмент осуществляет управление процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется: составление бюджета и финансового плана; формирование денежных ресурсов; распределение денег между различными сторонами, определяющими жизнь организации; оценка финансового потенциала организации. Характеристика внутренней среды организации персоналом связано с обеспечением производственной и других сфер людскими ресурсами найм, подготовка и переподготовка. Также предполагает выполнение всех управленческих действий, связанных с социальной сферой: оплатой, благосостоянием и условиями найма. Управление характеристика внутренней среды организации предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации о работе организации с характеристика внутренней среды организации сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций. Это позволяет организации вскрыть проблемы, на которые она должна обратить пристальное внимание, и выбрать лучшие пути осуществления ее деятельности. Влияние внутренней и внешней среды на деятельность «Центра эстетического интеллектуального ра з вития СПЭК» 2. Центр начал свою работу 1 октября 2007 года. Штатное расписание включает одного руководителя, трех педагогов-организаторов, психолога и методиста. Функции СПЭК - Центра: - освоение дополнительных образовательных программ эстетического направления; - организация реализации социальной, рекреативной и досуговой функции свободного времени; - ориентирование личностей различного возрастного периода использовать свободное время с максимальной пользой, развивая и совершенствуя индивидуальные навыки и способности. Содержание деятельности СПЭК - Центра: приоритетными направлениями работы Центра эстетического интеллектуального развития являются: - побуждение личной инициативы обучающихся в сознательном поиске и выборе направлений индивидуального эстетического развития; характеристика внутренней среды организации разработка, внедрение и подчинение всего образовательного процесса новейшим компьютерным и цифровым технологиям по всем видам деятельности. СПЭК - Центр осуществляет свою работу по пяти основным направлениям: - Музыкальному; - Хореографическому; - Театрально-анимационному; - Художественному; - Коммуникативному. Музыкальное направление включает в себя обучение игре на музыкальных инструментах фортепиано, саксофон, ударные, классическая и электрогитара, синтезаторэстрадный вокал, освоение нотной грамоты, приобретение навыков в элементарной теории музыки, сольфеджио, работа с современными компьютерными музыкальными программами. Центр является хорошей репетиционной базой для студенческих рок - групп. Хореографическое направление дает возможность обучаться различным танцевальным стилям от спортивных бальных танцев до студии современного клубного танцевального направления тик-тоник. Театрально-анимационное направление характеристика внутренней среды организации театральная студия, в которой студенты имеют возможность проявить свои актерские данные не только на сцене промышленно-экономического колледжа, но и в различных тематических характеристика внутренней среды организации программах города. Художественное направление включает в себя студию современной художественной фотографии, различные студии по декоративно-прикладному искусству тиффани, витражная живопись, батика также компьютерный и веб-дизайн. Коммуникативное направление предполагает широкое развитие личности во всех направлениях: обучение иностранным языкам, психологические тренинги, развитие навыков общения, адаптация личности в окружающей социальной среде. В развитии всех направлений активно используются новейшие достижения современной характеристика внутренней среды организации и цифровой техники. Материально-техническая база СПЭК - Центра может служить образцом для всех подобных учреждений. СПЭК - Центр располагает современно оборудованными аудиториями танцевальный, музыкальный классновыми электронными инструментами клавишные цифровые, ударная установка характеристика внутренней среды организации, компьютерной техникой. Центр имеет возможность проводить свои мероприятия на базе актового зала колледжа характеристика внутренней среды организации 250 мест, который оснащен современной звуковой, световой и видео аппаратурой. Деятельность СПЭК - Центра направлена на различные социальные и возрастные группы населения. В настоящее время в СПЭК - Центре занимается около 270 учащихся в возрасте от 3 до 30 лет. Центр готовит культурно-досуговые мероприятия различной тематической направленности, которые характеристика внутренней среды организации как на уровне промышленно-экономического колледжа, так характеристика внутренней среды организации на уровне города и области. Законы и государственные органы. Как и любое учреждение культуры, СПЭК - Центр подчиняется основным законодательным актам данной сферы: - «Конституция РФ»; - «Гражданский кодекс РФ»; - «Основы законодательства о культуре»; - «Закон об образовании»; - «Об общественных объединениях» - «О предпринимательской деятельности» - «О некоммерческих организациях». Все эти законодательные акты закрепляют права граждан на участие в культурной жизни и доступ к культурным ценностям, определяют роль государственной власти в данной сфере и регламентируют порядок и формы работы подобных учреждений. Так как Промышленно-экономический колледж находится на федеральном бюджетном обеспечении, органами власти, регулирующими его деятельность и деятельность его подразделений соответственно, будут являться федеральные органы власти, т. Министерства образования и культуры. В этой ситуации характеристика внутренней среды организации большой плюс: власти муниципального и регионального уровня фактически не могут ограничить деятельность Центра, что дает ему больше возможностей по сравнению с конкурентами. С другой стороны, это может стать причиной невключенности Центра во многие городские мероприятия. Как и для любой организации, учреждению культуры необходимо найти своего потребителя. Потребителя услуг СПЭК - Центра делятся на несколько групп: - студенты СПЭК; - профсоюз, преподаватели СПЭК, и члены их семей; - социальные партнеры СПЭК промышленные и другие организации города ; - жители города. Возможности и потребности каждой из этих групп учитываются при организации работы Центра. Целевыми являются первые характеристика внутренней среды организации группы потребителей. В последней же находится основной резерв данной организации для расширения ее деятельности. Центр характеристика внутренней среды организации активную работу по привлечению потенциальных потребителей с помощью различных средств например, реклама. Конкурентами СПЭК - Центра являются все досуговые учреждения города, оказывающие подобные услуги, а также все учреждения дополнительного образования например, подобный центр дошкольного развития при Педагогическом колледже. Преимущество СПЭК - Центра перед конкурентами, оказывающими сходные услуги - очень хорошая материально-техническая база, оснащенная всеми инновациями технологиями например, в области музыкального образования последнего времени, широкий перечень образовательных услуг, в том числе и по новейшим методикам и направлениям. Основной недостаток - отсутствие бесплатных услуг. Не имея статуса самостоятельного учреждения культуры и соответствующей бюджетной поддержки, Центр не может оказывать услуги бесплатно. Бесплатно проводятся лишь некоторые проектные мероприятия например, открытый городской фестиваль молодежной музыки «Эпидемия рока»средства на которые выделяются одноразово. Факторы среды косвенного воздействия. Среди таких факторов, имеющих косвенное влияние на СПЭК - Центр можно назвать состояние экономики, социально-культурные факторы и технологии. Экономика в современных условиях кризиса нестабильна. Для учреждений досуговой сферы это означает, в первую очередь, нестабильное материальное состояние потребителей. Для Центра эстетического воспитания этот показатель очень важен, т. Целевая аудитория - материально зависимые от родителей студенты колледжа, которые, при не достаточном благополучии могут значительно сократить количество своих посещений. Другая часть потребителей - промышленные предприятия, которые пользуются услугами Центра по организации корпоративного досуга. Так в период новогодних праздников количество проведенных Центром корпоративов значительно сократилось в сравнении с тем же периодом прошлого года. Кроме того, Промышленно экономический колледж получает дополнительное финансирование в рамках Всероссийского проекта «Образование». В связи с кризисом выделяемые федеральные бюджетные средства по всем программам значительно сокращаются, а это значит, что сокращаются и возможности Центра по программной и проектной деятельности. Отчасти они были описаны выше в рамках специфика потребителя СПЭК - Центра. Такой социально-культурный фактор, как средства массовой информации далее СМИ имеет достаточное влияние на Центр. Проводя культурно-досуговые мероприятия, Центр большое внимание уделяет связям со СМИ, так как они в значительной степени влияют на формирование положительного имиджа организации и впоследствии могут послужить причиной к увеличению спроса на услуги, оказываемые центром. Эффективность деятельности СПЭК - Центра во многом зависит от использования и применения в его работе современных достижений научно-технического прогресса компьютерные программы, электронные инструменты. В данный момент, этот показатель Центра высок, главное, чтобы он оставался таким и далее, а характеристика внутренней среды организации этого необходимо постоянное совершенствование и обновление используемых технологий. Политические факторы и характеристика внутренней среды организации международного окружения будут влиять на деятельность Центра эстетического интеллектуального развития только в том случае, если он выйдет на характеристика внутренней среды организации уровень. А это возможно, например, при участии Центра в международных конкурсах и проектах культурного сотрудничества и обмена. Тогда станут актуальными такие факторы международного окружения как культура и язык. Внутренняя среда Итак, внутренняя среда организации состоит из внутренних переменных, таких как цели, структура, задачи, люди, технология. Так как Центр является структурным подразделением, он должен характеристика внутренней среды организации своей определенной целью. Таки образом, цель, ради которой Центр был создан и работает: организация досуга студентов и преподавателей Промышленно-экономического колледжа. Получение прибыли не является основополагающей данной организации, т. Также цели Центра лежат в таких областях как связи с общественностью, освоение дополнительных образовательных программ, вовлечение в досуговую деятельность различных групп населения и т. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям Характеристика внутренней среды организации и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.

Также смотрите:

Комментарии:
  • Иван Давыдов

    12.12.2015

    Массовое или крупносерийное производство применяется при изготовлении большого количества изделий, которые идентичны друг другу или очень похожи.